Общи условия

§ 1 Обхват и доставчик

Настоящите Общи условия се прилагат за използването на мобилното приложение и уеб услугите на THEOSIS.

Доставчик е DIGITAL ORTHODOX PATRISTIC LIBRARY LIMITED, RM 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hongkong, регистрационен номер (CR No.) 80382404. Можеш да се свържеш с нас на support@theosis-app.com.

С регистрацията и използването на THEOSIS приемаш настоящите условия и Политиката за поверителност.

§ 2 Обхват на услугите

THEOSIS е православно приложение за духовна подкрепа. То предлага, наред с другото, библейски текстове, светоотечески коментари, молитви, литургично съдържание, аудиокниги, Quests, лични планове и функции на общността.

Социалните функции включват публикации с текст или изображение, коментари, реакции Upsheep, разглеждане на Stories, директни съобщения, следване и заявки за следване, публични профили, видимост на активността, Topics, Streaks, докладване, блокиране и видео рунда. Създаването на Stories в момента все още не е достъпно в нативното приложение.

§ 3 Регистрация и профил

Можеш да се регистрираш с Apple, Google или с имейл адрес и парола. SMS код се използва само за доброволно потвърждение на телефона за съпоставяне на контакти. Той не е метод за вход.

Всяко лице може да поддържа само един личен профил. Трябва да предоставиш верни данни и да пазиш данните си за достъп в тайна. Носиш отговорност за действията чрез профила си, доколкото си отговорен за тях.

Уведоми ни на support@theosis-app.com, ако подозираш неоторизиран достъп.

§ 4 Минимална възраст и защита на непълнолетните

THEOSIS може да се използва от 13-годишна възраст. Лице под 16 години се нуждае от съгласието на родител или законен настойник, ако правото на държавата по местоживеене изисква това за съгласие с обработването на данни. Можем да поискаме доказателство за съгласието и да блокираме профили без необходимото съгласие.

Датата на раждане се въвежда чрез лична декларация. Лицата под 16 години могат само да четат социално съдържание. Те не могат да пишат или да взаимодействат там.

За лица на възраст от 16 до 17 години директните съобщения са възможни само ако двата профила се следват взаимно.

Родителите и законните настойници следва да наблюдават използването от непълнолетни и при въпроси да се свържат със support@theosis-app.com.

§ 5 Free и Premium

Free включва до три седмични цели. Premium включва до седем седмични цели.

Free включва еднократна 90-секундна аудиопроба за всяка аудиокнига. Аудиопробата не се възстановява. Free получава до три нови Quests седмично.

Free може да показва вътрешен информационен екран и екран за надграждане с обозначение „Реклама“. За тази цел THEOSIS не включва външна рекламна мрежа и не предоставя данни на трети страни, занимаващи се с реклама.

Допълнителното съдържание, включено в Premium, се определя от показваната към момента оферта.

§ 6 Premium пакети, пробен период и таксуване

THEOSIS предлага годишни, тримесечни и семейни пакети. Цените, валутата и срокът се показват преди покупката в съответния магазин или в уебсайта.

Семейният пакет е годишен абонамент. Той може да бъде споделян чрез семейното споделяне на съответния магазин с членовете на твоята семейна група там. Обхватът, броят на членовете и управлението се определят от правилата съответно на Apple или Google.

За годишния абонамент в приложението за iOS понастоящем се предлага пробен период от 7 дни, ако App Store го показва. Пробният период приключва автоматично с началото на платения абонамент, ако не го отмениш предварително.

Покупките в приложението за iOS се таксуват чрез Apple App Store. Покупките в приложението за Android се таксуват чрез Google Play. Покупките в уебсайта се таксуват чрез Stripe.

Абонаментът се подновява автоматично за избрания срок, ако не бъде отменен преди изтичането му чрез платформата, от която е закупен. Отмяната влиза в сила в края на текущия период на таксуване. Съществуващите абонаменти от магазините се разпознават отново чрез RevenueCat.

THEOSIS не възстановява плащания, включително пропорционално за неизползван оставащ срок. Това важи и ако профилът ти бъде блокиран или изтрит поради нарушение на настоящите условия. Възстановяването на суми за покупки чрез Apple App Store или Google Play се урежда изключително от правилата на съответния магазин и се заявява там. Императивните законови права, по-специално правото на отказ съгласно § 7, остават незасегнати.

§ 7 Право на отказ при покупки в уебсайта

При покупка в уебсайта като потребител по принцип разполагаш с 14 дни от сключването на договора, за да се откажеш. Можеш да заявиш отказа по имейл на support@theosis-app.com.

Правото на отказ за цифрови услуги се погасява преди изтичането на този срок само ако изрично поискаш изпълнението да започне незабавно и потвърдиш, че по този начин губиш правото си на отказ.

За покупки чрез Apple или Google се прилагат допълнително правилата и процедурите за възстановяване на суми на съответния магазин.

§ 8 Обвързване на THEOSIS Premium с устройство

THEOSIS Premium е персонален и може да се използва едновременно на едно устройство. Допълнително може да се използва собствено второ устройство от друг тип, ако може да се докаже, че и двете устройства са свързани с един и същ Apple профил.

Промяна на устройството е възможна по всяко време. При промяната предишното устройство се блокира за използване на Premium за 28 дни. Преди промяната ще бъдеш уведомен в приложението за блокирането и трябва да го потвърдиш.

При загуба, кражба или повреда на устройството поддръжката отменя блокирането след представяне на доказателство. За тази цел пиши на support@theosis-app.com.

Блокирането не поражда право на възстановяване на суми, докато използването на активното устройство е възможно. Безплатното съдържание остава незасегнато.

Предоставянето на данни за достъп на трети лица е забранено. При системна злоупотреба доставчикът може да прекрати достъпа.

§ 9 Правила на общността

Можеш да използваш THEOSIS за уважителен обмен, учене и споделяне на собствено законосъобразно съдържание.

Не се допускат омраза, дискриминация, тормоз, малтретиране, заплахи, възхваляване на насилие, призиви към насилие, сексуално или експлоататорско съдържание, сексуална експлоатация или злоупотреба с деца, незаконно съдържание, измама, спам, непозволена реклама, заблуда, заобикаляне на мерки за защита, неразрешено публикуване на лични данни и нарушения на авторски права.

Отнасяй се с уважение към хора от други християнски вероизповедания и други религии. Не представяй пастирски съвети като заместител на свещеник или друго квалифицирано лице за контакт.

§ 10 Потребителско съдържание и лиценз

Потребителското съдържание включва по-специално публикации, коментари, директни съобщения, изображения, видеоклипове и данни на профила. Ти оставаш отговорен за своето съдържание и неговата законосъобразност. Можеш да публикуваш само съдържание, за което имаш необходимите права.

Предоставяш на доставчика обикновен, неизключителен лиценз да съхранява технически твоето съдържание, да го показва в приложението и да го разпространява в съответствие с избраната от теб видимост. Лицензът е ограничен до функционирането на THEOSIS.

Лицензът приключва с изтриването на съдържанието или на твоя профил. Той може да продължи да действа, доколкото други лица са споделили допустимо копие и това копие не е изтрито.

§ 11 Докладване, блокиране и модериране

Можеш да докладваш съдържание в приложението и да блокираш други профили. Можеш да изпращаш допълнителна информация и възражения на support@theosis-app.com. При непосредствена опасност се обърни към съответните служби за спешна помощ или правоприлагащи органи.

Текстовете и изображенията се проверяват автоматизирано с OpenAI Moderation API. Освен това езиков модел на OpenAI, достъпен чрез OpenRouter, класифицира текста на публикацията съгласно нашите правила. След това се прилага наборът от правила. Неясните случаи се проверяват от човек.

При нарушения THEOSIS може да премахва съдържание, да ограничава обхвата му, да ограничава функции или временно или постоянно да блокира профили. Доколкото е възможно от правна гледна точка и с оглед на сигурността, ще получиш обосновка. Можеш да поискаш човешки преглед чрез support@theosis-app.com.

§ 12 Доброволно съпоставяне на контакти

Съпоставянето на контакти е доброволно. Телефонните номера се хешират на сървъра с таен HMAC ключ и се съпоставят със съществуващи контакти. Имената на контактите остават на твоето устройство.

При едно съпоставяне се обработват най-много 2.000 телефонни номера. SMS кодът потвърждава само твоя телефонен номер за тази функция.

§ 13 Чат с ИИ

Когато използваш Apologetik или Seraph, въпросите ти се изпращат чрез OpenRouter до Anthropic Claude. Историята на чата се съхранява свързана с твоя профил.

Отговорите на ИИ могат да бъдат непълни или неверни. Те служат за информация и не заместват нито свещеник, нито пастирска, медицинска или друга професионална консултация.

§ 14 Игровизация

Streaks, общите Streaks и реакциите Upsheep служат само за мотивация и социално взаимодействие. Upsheep е ограничен до две реакции на ден.

Тези функции нямат парична стойност. Те не могат да бъдат продавани, прехвърляни или изплащани в пари.

§ 15 Интелектуална собственост

Текстове, преводи, коментари, аудиокниги, Quests, изображения, аудиосъдържание, софтуерът и марката THEOSIS са защитени с авторски права или по друг начин. Различните лицензи и посочвания на източници в приложението остават незасегнати.

Без разрешение не можеш да възпроизвеждаш защитено съдържание, да го правиш публично достъпно, да го продаваш или да го използваш извън предназначеното използване на приложението.

§ 16 Достъпност и промени в услугата

Стремим се да осигурим надеждна достъпност. Не съществува право на непрекъснато използване. Поддръжка, сигурност, технически неизправности и ограничения на капацитета могат временно да ограничат услугата.

Можем да променяме, допълваме или преустановяваме функции, ако има обективна причина за това. Това важи особено за сигурността, правото, техническото развитие и промененото търсене. Твоите законови права и вече платените периоди на услугата остават защитени.

§ 17 Отговорност

Доставчикът носи неограничена отговорност за умисъл, груба небрежност и вреди върху живота, тялото или здравето.

При лека небрежност носим отговорност само за нарушение на съществено договорно задължение. Тогава отговорността е ограничена до предвидимата и типична за договора вреда. Императивната законова отговорност остава незасегната.

THEOSIS предоставя религиозно и богословско съдържание с образователна и информационна цел. Това съдържание и отговорите на ИИ не заместват пастирска, медицинска или правна консултация.

§ 18 Изтриване на профил

Можеш да изтриеш профила си в приложението необратимо. При това съдържанието и данните на профила ти се премахват окончателно в процеса на изтриване. След това профилът не може да бъде възстановен.

Изтриването на профила не отменя абонамент в Apple App Store или Google Play. Трябва да го отмениш отделно там. RevenueCat се отделя от профила, а профилът в Klaviyo се изтрива.

Ако блокираме или изтрием профила ти поради нарушение на настоящите условия, достъпът ти до Premium приключва незабавно. Не съществува право на възстановяване на суми или кредит за вече платени периоди. Трябва сам да отмениш текущ абонамент от магазин в магазина, в противен случай той ще продължи да се подновява там.

§ 19 Промени в настоящите условия

Можем да променяме настоящите условия, ако се променят услугата, правната уредба или изискванията за сигурност или ако трябва да се запълни празнота в уредбата.

Ще те информираме за съществени промени по имейл или в приложението, преди да влязат в сила. Можеш да възразиш и да прекратиш договора преди влизането им в сила. Ако дадена промяна изисква твоето изрично съгласие, тя се прилага едва след като го дадеш.

§ 20 Apple и Google

При изтегляне или покупка чрез Apple App Store или Google Play DIGITAL ORTHODOX PATRISTIC LIBRARY LIMITED остава твоята страна по договора за THEOSIS. Операторът на магазина не е страна по договора за услугата на приложението.

Поддръжката и обслужването за THEOSIS се предоставят от DIGITAL ORTHODOX PATRISTIC LIBRARY LIMITED. Законовите задължения на оператора на магазина за плащане или възстановяване на суми остават незасегнати.

Apple и Google са трети ползващи се лица по настоящите условия и могат да прилагат спрямо теб разпоредбите, валидни за техния магазин.

§ 21 Приложимо право и разрешаване на спорове

Прилага се правото на Специалния административен район Хонконг на Китайската народна република, с изключение на Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки.

Ако си потребител, императивните разпоредби за защита на потребителите на държавата по твоето местоживеене остават приложими, доколкото ти осигуряват по-висока степен на защита. Законово определената компетентност на съдилищата остава незасегната.

Компетентни са съдилищата в Хонконг, доколкото това е разрешено от закона.

При спор можеш първо да се свържеш със support@theosis-app.com.

Платформата на Европейската комисия за онлайн разрешаване на спорове беше прекратена през юли 2025 г. THEOSIS не е задължен и няма готовност да участва в процедури за разрешаване на спорове пред орган за помирително производство с потребители.