Termeni și condiții generale

§ 1 Domeniul de aplicare și furnizorul

Acești Termeni și condiții generale se aplică utilizării aplicației mobile și ofertelor web THEOSIS.

Furnizorul este DIGITAL ORTHODOX PATRISTIC LIBRARY LIMITED, RM 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong, număr de înregistrare (CR No.) 80382404. Ne poți contacta la support@theosis-app.com.

Prin înregistrarea și utilizarea THEOSIS, accepți acești termeni și Politica de confidențialitate.

§ 2 Domeniul serviciilor

THEOSIS este o aplicație ortodoxă de însoțire spirituală. Aceasta oferă, printre altele, texte biblice, comentarii patristice, rugăciuni, conținut liturgic, cărți audio, Quests, planuri personale și funcții comunitare.

Funcțiile Social includ postări cu text sau imagini, comentarii, reacții Upsheep, vizualizarea de Stories, mesaje directe, urmăriri și cereri de urmărire, profiluri publice, vizibilitatea activității, Topics, Streaks, raportarea, blocarea și runda video. Crearea de Stories nu este disponibilă în prezent în aplicația nativă.

§ 3 Înregistrarea și contul

Te poți înregistra cu Apple, Google sau cu o adresă de e-mail și o parolă. Un cod SMS este utilizat numai pentru confirmarea voluntară a numărului de telefon în vederea corelării contactelor. Acesta nu este o metodă de autentificare.

Fiecare persoană poate avea un singur cont personal. Trebuie să furnizezi informații corecte și să păstrezi confidențiale datele de acces. Ești responsabil pentru acțiunile efectuate prin contul tău în măsura în care îți sunt imputabile.

Informează-ne la support@theosis-app.com dacă suspectezi un acces neautorizat.

§ 4 Vârsta minimă și protecția minorilor

THEOSIS poate fi utilizat de la vârsta de 13 ani. Persoanele sub 16 ani au nevoie de consimțământul unui părinte sau reprezentant legal, în măsura în care legislația statului lor de reședință îl impune pentru consimțământul privind prelucrarea datelor. Putem solicita dovada consimțământului și putem suspenda conturile care nu au consimțământul necesar.

Data nașterii este colectată pe baza declarației proprii. Persoanele sub 16 ani pot doar să citească conținutul Social. Nu pot publica sau interacționa acolo.

Pentru persoanele cu vârsta între 16 și 17 ani, mesajele directe sunt posibile numai dacă ambele conturi se urmăresc reciproc.

Părinții și reprezentanții legali trebuie să supravegheze utilizarea de către minori și să contacteze support@theosis-app.com dacă au întrebări.

§ 5 Free și Premium

Free include până la trei obiective săptămânale. Premium include până la șapte obiective săptămânale.

Free include o singură mostră audio de 90 de secunde pentru fiecare carte audio. Mostra nu se resetează. Free primește până la trei Quests noi pe săptămână.

Free poate afișa un ecran intern de informare și ofertă suplimentară denumit „Publicitate”. THEOSIS nu integrează pentru acesta nicio rețea publicitară externă și nu transmite date către terți din domeniul publicității în acest scop.

Orice alt conținut inclus în Premium rezultă din oferta afișată la momentul respectiv.

§ 6 Pachete Premium, perioadă de probă și facturare

THEOSIS oferă pachete anuale, trimestriale și de familie. Prețurile, moneda și durata sunt afișate înainte de cumpărare în magazinul relevant sau pe web.

Pachetul de familie este un abonament anual. Acesta poate fi partajat prin funcția de partajare familială a magazinului relevant cu membrii grupului tău familial de acolo. Domeniul, numărul de membri și administrarea sunt stabilite de regulile Apple sau Google.

Pentru abonamentul anual din aplicația iOS este oferită în prezent o perioadă de probă de 7 zile, dacă App Store o afișează. Perioada de probă se încheie automat odată cu începerea abonamentului cu plată, dacă nu anulezi în prealabil.

Achizițiile din aplicația iOS sunt facturate prin Apple App Store. Achizițiile din aplicația Android sunt facturate prin Google Play. Achizițiile web sunt facturate prin Stripe.

Un abonament se reînnoiește automat pentru durata aleasă dacă nu este anulat înainte de expirare prin platforma pe care a fost cumpărat. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei curente de facturare. Abonamentele existente din magazine sunt recunoscute prin RevenueCat.

THEOSIS nu rambursează plățile, nici măcar proporțional pentru perioada rămasă neutilizată. Acest lucru se aplică și dacă contul tău este suspendat sau șters din cauza încălcării acestor termeni. Rambursările pentru achizițiile prin Apple App Store sau Google Play sunt reglementate exclusiv de regulile magazinului relevant și trebuie solicitate acolo. Drepturile legale imperative, în special dreptul de retragere prevăzut la § 7, rămân neafectate.

§ 7 Dreptul de retragere pentru achizițiile web

În cazul unei achiziții web, în calitate de consumator ai, în principiu, la dispoziție 14 zile de la încheierea contractului pentru a te retrage. Îți poți declara retragerea prin e-mail la support@theosis-app.com.

În cazul serviciilor digitale, dreptul de retragere expiră înainte de încheierea acestei perioade numai dacă soliciți în mod expres ca prestarea să înceapă imediat și confirmi că prin aceasta îți pierzi dreptul de retragere.

Pentru achizițiile prin Apple sau Google se aplică suplimentar regulile și procedurile de rambursare ale magazinului relevant.

§ 8 Asocierea THEOSIS Premium cu dispozitivele

THEOSIS Premium este personal și poate fi utilizat simultan pe un singur dispozitiv. Poate fi utilizat suplimentar un al doilea dispozitiv propriu, de alt tip, dacă se poate dovedi că ambele dispozitive sunt asociate aceluiași cont Apple.

Poți schimba dispozitivul în orice moment. După schimbare, utilizarea Premium pe dispozitivul anterior este blocată timp de 28 de zile. Înainte de schimbare, vei fi informat în aplicație despre blocare și va trebui să o confirmi.

În cazul pierderii, furtului sau defectării dispozitivului, echipa de asistență va elimina blocarea pe baza unei dovezi. Scrie în acest scop la support@theosis-app.com.

Blocarea nu conferă un drept la rambursare atât timp cât utilizarea pe dispozitivul activ este posibilă. Conținutul gratuit rămâne neafectat.

Transmiterea datelor de acces către terți este interzisă. În caz de utilizare abuzivă sistematică, furnizorul poate rezilia accesul.

§ 9 Regulile comunității

Poți utiliza THEOSIS pentru schimburi respectuoase, învățare și partajarea propriului conținut legal.

Nu sunt permise ura, discriminarea, hărțuirea, intimidarea, amenințările, glorificarea violenței, îndemnurile la violență, conținutul sexual sau de exploatare, exploatarea sexuală sau abuzul asupra copiilor, conținutul ilegal, frauda, spamul, publicitatea neautorizată, înșelăciunea, eludarea măsurilor de protecție, publicarea neautorizată a datelor cu caracter personal și încălcarea drepturilor de autor.

Tratează cu respect persoanele din alte confesiuni creștine și din alte religii. Nu prezenta sfaturile pastorale ca înlocuitor pentru un preot sau o altă persoană de contact calificată.

§ 10 Conținutul utilizatorilor și licența

Conținutul utilizatorilor include în special postări, comentarii, mesaje directe, imagini, videoclipuri și informații de profil. Rămâi responsabil pentru conținutul tău și legalitatea acestuia. Poți încărca numai conținut pentru care deții drepturile necesare.

Acorzi furnizorului o licență simplă, neexclusivă pentru a stoca tehnic conținutul tău, a-l afișa în aplicație și a-l distribui potrivit vizibilității alese de tine. Licența este limitată la operarea THEOSIS.

Licența încetează odată cu ștergerea conținutului sau a contului tău. Aceasta poate continua să existe în măsura în care alte persoane au partajat o copie permisă și copia respectivă nu a fost ștearsă.

§ 11 Raportarea, blocarea și moderarea

Poți raporta conținut în aplicație și poți bloca alte conturi. Poți trimite informații suplimentare și contestații la support@theosis-app.com. În caz de pericol imediat, contactează serviciile de urgență sau organele de aplicare a legii competente.

Textele și imaginile sunt verificate automat cu OpenAI Moderation API. În plus, un model lingvistic OpenAI accesat prin OpenRouter clasifică textul postării în conformitate cu regulile noastre. Apoi este aplicat setul de reguli. Cazurile neclare sunt verificate de o persoană.

În caz de încălcări, THEOSIS poate elimina conținut, îi poate limita raza de acțiune, poate restricționa funcții sau poate suspenda conturi temporar ori permanent. În măsura în care este posibil din punct de vedere juridic și al siguranței, vei primi o motivare. Poți solicita o verificare umană prin support@theosis-app.com.

§ 12 Corelarea voluntară a contactelor

Corelarea contactelor este voluntară. Numerele de telefon sunt supuse hashingului pe server cu o cheie HMAC secretă și sunt comparate cu contactele existente. Numele contactelor rămân pe dispozitivul tău.

La fiecare corelare sunt prelucrate cel mult 2.000 de numere de telefon. Codul SMS confirmă numărul tău de telefon numai pentru această funcție.

§ 13 Chatul cu inteligență artificială

Când utilizezi Apologetik sau Seraph, întrebările tale sunt trimise prin OpenRouter către Anthropic Claude. Istoricul chatului este stocat și asociat contului tău.

Răspunsurile inteligenței artificiale pot fi incomplete sau incorecte. Acestea au scop informativ și nu înlocuiesc un preot sau consilierea pastorală, medicală ori de altă natură profesională.

§ 14 Gamificare

Streaks, Streaks comune și reacțiile Upsheep servesc numai motivării și interacțiunii sociale. Upsheep este limitat la două reacții pe zi.

Aceste funcții nu au valoare monetară. Ele nu pot fi vândute, transferate sau preschimbate în bani.

§ 15 Proprietatea intelectuală

Textele, traducerile, comentariile, cărțile audio, Quests, imaginile, conținutul audio, software-ul și marca THEOSIS sunt protejate prin drepturi de autor sau în alt mod. Licențele și mențiunile surselor contrare din aplicație rămân neafectate.

Fără permisiune, nu ai voie să reproduci, să pui la dispoziția publicului, să vinzi sau să utilizezi conținut protejat în afara utilizării prevăzute a aplicației.

§ 16 Disponibilitatea și modificările serviciului

Depunem eforturi pentru a asigura o disponibilitate fiabilă. Nu există un drept la utilizare neîntreruptă. Întreținerea, securitatea, defecțiunile tehnice și limitele de capacitate pot restricționa temporar serviciul.

Putem modifica, completa sau întrerupe funcții dacă există un motiv obiectiv. Acest lucru se aplică în special în cazul securității, legislației, dezvoltării tehnice și schimbării cererii. Drepturile tale legale și perioadele de servicii deja plătite rămân protejate.

§ 17 Răspunderea

Furnizorul răspunde nelimitat pentru intenție, neglijență gravă și prejudicii aduse vieții, corpului sau sănătății.

În caz de neglijență ușoară, răspundem numai pentru încălcarea unei obligații contractuale esențiale. Răspunderea este atunci limitată la prejudiciul previzibil și tipic contractului. Răspunderea legală imperativă rămâne neafectată.

THEOSIS pune la dispoziție conținut religios și teologic în scopuri educaționale și informative. Acest conținut și răspunsurile inteligenței artificiale nu înlocuiesc consilierea pastorală, medicală sau juridică.

§ 18 Ștergerea contului

Îți poți șterge irevocabil contul în aplicație. În cadrul procesului de ștergere, conținutul și datele contului tău sunt eliminate permanent. Contul nu poate fi restabilit ulterior.

Ștergerea contului nu anulează un abonament din Apple App Store sau Google Play. Trebuie să îl anulezi separat acolo. RevenueCat este deconectat de la cont, iar profilul Klaviyo este șters.

Dacă îți suspendăm sau ștergem contul din cauza încălcării acestor termeni, accesul tău la Premium încetează imediat. Nu există niciun drept la rambursare sau credit pentru perioadele deja plătite. Trebuie să anulezi personal în magazin un abonament activ din magazin, altfel acesta va continua să se reînnoiască acolo.

§ 19 Modificarea acestor termeni

Putem modifica acești termeni dacă se schimbă serviciul, situația juridică ori cerințele de securitate sau dacă trebuie eliminată o lacună de reglementare.

Te vom informa prin e-mail sau în aplicație despre modificările importante înainte ca acestea să intre în vigoare. Poți formula o obiecție și poți rezilia contractul înainte de intrarea lor în vigoare. Dacă o modificare necesită consimțământul tău expres, aceasta se aplică numai după ce îți dai consimțământul.

§ 20 Apple și Google

În cazul unei descărcări sau achiziții prin Apple App Store sau Google Play, DIGITAL ORTHODOX PATRISTIC LIBRARY LIMITED rămâne partenerul tău contractual pentru THEOSIS. Operatorul magazinului nu este partener contractual pentru serviciile aplicației.

Întreținerea și asistența pentru THEOSIS sunt furnizate de DIGITAL ORTHODOX PATRISTIC LIBRARY LIMITED. Obligațiile legale ale operatorului magazinului privind plata sau rambursarea rămân neafectate.

Apple și Google sunt terți beneficiari ai acestor termeni și pot pune în aplicare față de tine dispozițiile valabile pentru magazinul lor.

§ 21 Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Se aplică legislația Regiunii Administrative Speciale Hong Kong a Republicii Populare Chineze, cu excluderea Convenției ONU asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri.

Dacă ești consumator, dispozițiile imperative privind protecția consumatorilor din statul tău de reședință rămân aplicabile în măsura în care îți oferă o protecție mai extinsă. Competențele jurisdicționale stabilite prin lege rămân neafectate.

Instanțele competente sunt cele din Hong Kong, în măsura permisă de lege.

În cazul unui litigiu, poți contacta mai întâi support@theosis-app.com.

Platforma Comisiei Europene pentru soluționarea online a litigiilor a fost închisă în iulie 2025. THEOSIS nu este obligată și nu dorește să participe la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei entități de soluționare alternativă a litigiilor în materie de consum.